Главная страница    О мебели Moll    Качество и гарантия Moll

Качество и гарантия Moll

Купив изделия фирмы moll, вы приобрели почти целую вечность. Наш многолетний гарантийный срок подтверждает качество мебели moll.

5 лет гарантии на качество

1. Случай, требующий предъявления гарантии

Мы обеспечиваем нижеследующее гарантийное обслуживание согласно следующим положениям, если в период действия гарантии в нашем продукте обнаруживаются дефекты материала или изготовления, и наш продукт становится непригодным для обычного применения.

Претензии по гарантии не принимаются, если

- дефект возник вследствие ненадлежащего использования или обращения,

- порядок установки, уход или обслуживание изделия производились с нарушением инструкций по установке и уходу, или изделие использовалось не по назначению.

Более того, гарантия не включает случаи нормального износа быстро изнашиваемых деталей (как например: роликов, материала обивки и др.).

2. Гарантийный срок

Гарантия начинается с момента первой покупки изделия (с датой в счете) и действует в течение пяти лет; однако независимо от этого гарантийный срок заканчивается не позднее, чем через пять лет после прекращения производства изделия. Определяющей для начала гарантийного срока является дата счета. Гарантийный срок не продлевается в результате предъявления претензий по гарантии или гарантийного обслуживания.

3. Гарантийное обслуживание

В случае, требующем предъявления гарантии, клиент имеет право на получение без дополнительной оплаты запчастей взамен возвращенных дефектных деталей, на которые мы сохраняем право собственности.

В первые два года гарантийного срока пересылка (доставка) запчастей в пределах Украины выполняется за наш счет. На третьем, четвертом и пятом годах гарантийного срока соответствующие стандартные расходы по пересылке мы ставим в счет клиенту.

4. Права по линии ответственности за недостатки в исполнении Договора купли-продажи

Права клиента по линии ответственности за недостатки в исполнении Договора купли-продажи, по отношению к продавцу, не затрагиваются и не ограничиваются данной гарантией. При этом речь идет о праве на последующее выполнение, при необходимости в сокращенном объеме, отступления от Договора и/или возмещение ущерба.

Голубой ангел

В мебельной отрасли изделиям выдается экологический знак "Голубой ангел" с надписью: "Не содержит формальдегидов". Таким образом, его могут получать только изделия, не содержащие или содержащие лишь в очень малом количестве формальдегиды, ухудшающие атмосферу во внутренних помещениях. Благодаря знаку "Голубой ангел" потребителю предоставляется возможность выбрать продукцию из дерева или древесных материалов, которая удовлетворяет следующим четырем критериям:

1. Материал основания

В исходном состоянии древесные материалы должны удовлетворять граничному значению 0,1 промилле. Письменные столы moll удовлетворяют значению 0,03 промилле (промилле = одна миллионная часть). На 100 г сухой древесностружечной массы предельное содержание составляет 4,5 мг. Для письменных столов moll это значение равно 4,3 мг.

2. Продукция

В испытательной лаборатории продукция в целом должна удовлетворять определенной концентрации газов и должна пройти контроль в газоанализаторе. Таким образом, обеспечивается, что и другие рабочие материалы, как например: клеи или покрытия, не содержали формальдегидов свыше установленных границ.

Все письменные столы Moll проходят этот контроль. Кроме того, все кромки письменных столов специальным образом «запечатываются». При этом не остается «открытых» кромок ДСП.

3. Пригодность к пользованию

Продукт должен соответствовать общепринятым требованиям к качеству в части его пригодности к пользованию (например: стандарты DIN). Фирма moll гарантирует по возможности наиболее высокий стандарт безопасности согласно директивам по знаку качества GS.

4. Реклама

Реклама не должна содержать данные или фразы, преуменьшающие уровень опасности в смысле действующих положений по безопасности продукции (как например: "прошел биологический контроль", "не ядовит" или не требует „точной нотификации“). Только прибл. 50 производителей мебели в Германии, в том числе лишь немногие изготовители детской мебели, наделены правами нанесения экологического знака на свою продукцию.

В особенности ради здоровья наших детей мы должны следить за тем, чтобы по возможности исключить вредные воздействия на окружающую среду.Поэтому в наших собственных интересах следует избегать раздражения слизистых оболочек, развития аллергии и риска раковых заболеваний в сфере использования мебели.

Корзина
Корзина пуста
Maticc.com